Política de envío

Tiempos de Procesamiento y Entrega

MisterShop.store utiliza los servicos de couriers autorizados por las leyes del país y basa su oferta de entrega en los tiempos habituales con que estos cumplen su oferta de servicio.

Las bodegas de almacenamiento se encuentran en Quito-Ecuador y el tiempo de procesamiento y despacho de un pedido es de 24 horas.

La entrega del pedido dependerá de la exactitud de la información entregada por el cliente, de la provincia, cantón, parroquia y barrio en dónde se ubique la dirección, siendo 72 horas posteriores al procesamiento del pedido el tiempo regular de entrega. 

En ciudades principales el tiempo habitual de entrega es de 48 horas.

Si existieran dificultades para localizar al cliente y coordinar su pedido, este tiempo se puede extender y MisterShop.store agotará los medios de contacto para informar al cliente de la situación. Por favor esté atento a su correo electrónico, llamadas telefónicas y mensajes de WhatsApp.

Garantía de Entrega

El Cliente podrá ejercer la Garantía de Entrega, es decir, solicitar la devolución del valor total de su orden, si el producto adquirido no es recibido. El plazo de entrega informado al crear la orden es aproximado y puede variar por distintas razones  no previsibles y no imputables a MisterShop.store, como eventos climáticos, conmoción civil, paros, huelgas y otros eventos de la naturaleza. En este sentido, las fechas estimadas al crear la orden no están garantizadas.

Una vez que el Cliente acepta y recibe el producto, renuncia expresa e incondicionalmente al ejercicio de la Garantía de Entrega y/o a formular reclamo o exigir indemnización alguna al respecto.